Leverans & betalning
Nordspänst levererar noggrant kontrollerade kosttillskott och återhämtningsprodukter för muskler och fysiskt välbefinnande direkt till kunder i Sverige. Varje beställning hanteras skyndsamt från vårt lager för att säkerställa att dina näringsartiklar anländer i perfekt skick.
Leveranssätt
Leveranstid och fraktkostnad
| Fraktsätt | Leveranstid | Pris |
|---|---|---|
| PostNord MyPack Collect | 2-4 vardagar | 49 kr |
| DB Schenker Ombud | 2-3 vardagar | 55 kr |
Fraktberäkningen avser helgfria vardagar från att lagret lämnat över paketet. För lantbrevbäring och glesbygd tillkommer ibland 1-2 dagar.
- Kostnadsfri standardfrakt gäller för order över 599 kr inom Uswidi. För mindre köp tillkommer 49 kr i fraktavgift.
- Försändelsen når dig inom 2-5 vardagar från det att paketet lämnat lagret.
- Lägger du din order före klockan 16:00 en vardag skickas burkarna samma dag.
- Vi tar emot returer inom 30 dagar från ankomst, förutsatt att förpackningen är obruten och produkten oanvänd.
- Betalning: banköverföring.
Orderhantering
Ordrar lagda före 16:00 en vardag lämnar lagret samma dag. Beställningar som görs senare, eller under helgdagar, postas påföljande vardag. En bekräftelse med ditt ordernummer mejlas så snart köpet gått igenom.
Samtliga produkter förpackas i stötdämpande kartonger med skyddande fyllnadsmaterial och fukttäta barriärer. Burkar och flaskor förses med fabrikssigill samt säkerhetsförslutning som skyddar innehållet mot temperaturvariationer, ljus och fysisk påverkan under transporten.
Spåra försändelsen
Så snart din försändelse lämnar vårt lager genereras ett unikt spårningsnummer. Du erhåller automatiskt en leveransbekräftelse via e-post samt avisering via sms när paketet finns att hämta hos ditt valda ombud.
Förlorat eller försenat paket
Har din sändning stått helt stilla i 5 helgfria vardagar ber vi dig höra av dig till [email protected] tillsammans med ordernumret. Vi tar då ärendet vidare med fraktbolaget och ser till att du får ett nytt paket eller pengarna tillbaka, vad du än föredrar, inom 10 helgfria vardagar räknat från anmälan.
Transportskada
Inspektera paketet omedelbart vid uthämtning. Vid synlig transportskada ska anmälan göras direkt till ombudet eller chauffören. Fotografera skadan på det yttre emballaget samt på produkten, exempelvis Nordspänst Återhämtningsmineraler, och skicka underlaget tillsammans med ditt ordernummer till [email protected] inom 48 timmar för skyndsam hantering.
Betalsätt
Hos oss kan du använda Banköverföring. Varken bankinloggning eller kortuppgifter kommer vi någonsin att efterfråga via telefon eller e-post.
Leverans utanför Uswidi
Vi skickar till angivna länder. Både fraktpris och beräknade transportdagar för din ort framgår tydligt vid kassan innan du bekräftar köpet. Mottagaren står för eventuella tullavgifter och importkostnader.
Frågor om denna policy
Hör av dig till [email protected] eller slå en signal till +46 803 307 665 under Jumatatu, Ijumaa 08:45-18:00. Vi återkommer inom en helgfri vardag.
Nordspänst